Promesso is een prachtige Innovatie van Jacobs Douwe Egberts. Een koffiesysteem voor het small business segment, gebaseerd op de liquid koffie technologie maar met een kwaliteit die vergelijkbaar is met bean-to-cup automaten. Promesso is het resultaat van een uitgebreid programma: een nieuw apparaat, een nieuwe verpakking en een nieuw ingrediënt.
BEACON was al vroeg betrokkenen en hielp bij het opzetten van het hele programma: Hoe organiseer je de ontwikkeling van het ingrediënt, het apparaat en de verpakking met doseerunit op zo’n manier dat de puzzelstukjes goed samenvallen? In de praktijk betekent dat naast goed plannen zorgen voor goed overleg en de juiste afspraken tussen de verschillende werkstromen. Als externe partij hebben we het voordeel dat we ‘leken’ vragen kunnen stellen. Wij hebben dat dan ook veelvuldig gedaan, bijvoorbeeld om echt te begrijpen waar de verschillende disciplines samen komen.
Een van de factoren die het project zo uitdagend maakte was de technologieontwikkeling die tijdens het project heeft plaatsgevonden. Het team van Jacobs Douwe Egberts heeft met zeel veel inzet en doorzettingsvermogen ervoor gezorgd dat de onvermijdelijke problemen die ontstaan bij technologieontwikkeling op een effectieve wijze opgelost werden. Dat kan alleen maar met een geolied team. Het resultaat is er ook naar en daarom zijn wij ook oprecht trots op het resultaat dat Jacobs Douwe Egberts heeft neergezet en dat wij graag ook een beetje als ons succes rekenen.
Tijdens de Dutch Design Week is Promesso bekroond met een Goed Industrieel Ontwerp erkenning:
Complex technology in a stylish and compact design, the variety coffee formats, and the intuitive personalized touch screen. In short “An extraordinary coffee design”.
Jan Willem is Senior Innovation Manager bij Beacon. Hij was tijdens het Promesso project het aanspreekpunt bij BEACON voor JDE en heeft gedurende het project diverse rollen vervuld in het project team.
Terug naar overzicht